Chính sách Bảo mật của 888bn

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn tạo tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tại 888bn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho quy trình xác minh KYC

Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, 888bn ghi lại:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (được mã hóa)
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống
• Số dư tài khoản và lịch sử cược (phục vụ kiểm toán nội bộ)
• Thông tin ví điện tử (mã định danh, không lưu mật khẩu)
• Số tiền giao dịch theo định dạng VNĐ với dấu chấm ngăn cách nghìn

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Hệ thống 888bn tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi
• Cookie phiên và cookie tùy chỉnh (có thể tắt trong trình duyệt)

Thông tin không thu thập

888bn cam kết rõ ràng về những gì chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ:

• Mật khẩu dưới dạng văn bản thuần (plain text)
• Số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ 16 chữ số
• Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt)
• Thông tin về trẻ em dưới 18 tuổi
• Dữ liệu sức khỏe hoặc thông tin nhạy cảm không liên quan

Thời gian lưu trữ

888bn lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của quy định nội bộ:

• Tài khoản hoạt động
  Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản
  Tối đa 5 năm cho hồ sơ tài chính
• Nhật ký kỹ thuật
  Tối đa 12 tháng rồi xóa tự động
• Cookie phiên
  Xóa khi đóng trình duyệt

Khi nào dữ liệu được chia sẻ?

888bn chỉ chia sẻ thông tin người chơi trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Tất cả đều ký cam kết bảo mật với 888bn.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, hệ thống trò chơi) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng thủ tục pháp luật, 888bn sẽ cung cấp thông tin theo phạm vi tối thiểu được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 888bn và người chơi khác.

Quyền của người chơi đối với dữ liệu

Là người chơi tại 888bn, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888bn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888bn qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật của 888bn

888bn triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi:

• Mã hóa TLS 1.3/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập hàng năm.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho tất cả tài khoản người chơi trên 888bn.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ với khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 888bn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi: